Si vous estimez que vos droits de patient n'ont pas été respectés, vous pouvez prendre contact avec le service médiation hospitalière.
Ce service est gratuit et indépendant.
Nouvelle permanence au CHR de Huy : le premier lundi du mois (*), de 13 h à 17 h (avec ou sans rendez-vous)
Lieu : bureau de la présidence, couloir de la direction, rez-de-chaussée du bâtiment Reine Astrid.
(*) La permanence renseignée sur le site et la brochure du médiateur hospitalier n'est pas à jour.
Les modalités spécifiques d'organisation, de fonctionnement et de procédure de la cellule "Médiateur hospitalier" sont consignées dans le Règlement d'ordre intérieur que vous pouvez consulter à l'accueil de l'hôpital mais également à partir de cette page (Règlement d'ordre intérieur).
Comment contacter le médiateur ?
Madame Colette JACOB
- Par courrier : rue Général Michel, 47 – 5000 NAMUR
- N° vert : 0800 122 65
- Par téléphone : 081 22 38 99
- Par GSM : 0475 89 15 19
- Par fax : 081 22 38 77
- Par e-mail : colette.jacob@santhea.be
- URL : www.lemediateurhospitalier.be
