Présentation
Le service de biologie clinique a subi depuis quelques années déjà une profonde mutation que ce soit sur le plan technologique, sur le plan organisationnel ou sur le plan de son financement.
L'outil est par ailleurs devenu incontournable lorsqu'il s'agit d'établir ou de contribuer à la majorité des diagnostics ou lorsqu'il s'agit de suivre l'évolution médicale de nombreux patients.
L'activité du service se base sur un objectif triple.
D'un part, approche purement médicale en développant :
- une activité de conseil aux prescripteurs permettant de mieux cibler les examens en regard des pathologies concernées, permettant d'éviter les examens ou dépistages inutiles et donc de mieux valoriser des examens ou dépistages précieux,
- une aide au prescripteur relative à l'interprétation des résultats obtenus,
- une information de plus en plus précise et de plus en plus rapide tant en terme de résultats qu'en terme d'information du prescripteur.
Cette approche semble s'imposer compte tenu des nouveaux modes de financement de la biologie de demain.
D'autre part, une approche de type industriel, s'intéressant aux analyses les plus courantes et permettant la production du plus grand nombre de résultats possible, de la meilleure qualité possible, dans le meilleur délai possible et au meilleur prix possible.
Aucune évolution ultérieure n'est possible sans avoir finalisé cette seconde approche qui doit permettre de dégager des ressources tant humaines que financières pour les étapes ultérieures, à savoir :
- la mise en conformité du service avec les normes d'Accréditation,
- l'investissement sur des technologies de pointe,
- le renforcement du service fourni au patient et au prescripteur.
La rénovation des locaux constituait donc un passage obligé illustrant cette seconde approche et rentrant dans un cadre purement fonctionnel et compatible avec le premier principe essentiel à l'obtention d'une Accréditation ISO dit "principe de la marche en avant".
Elle nous permet par ailleurs la création d'un nouveau concept de fonctionnement dont nous pouvons aujourd'hui revendiquer la primeur en Belgique.
Et enfin, troisième objectif, une approche purement ciblée sur les technologies de pointe.
En bref, c'est en intégrant ces trois approches respectives à la mise en conformité parfaite avec les normes ISO et à l'amélioration du service rendu que le laboratoire arrive à maintenir, au sein de l'hôpital, un outil indispensable et à la hauteur de ses ambitions.
L'organisation détaillée du laboratoire de biologie clinique et de médecine nucléaire in vitro, y compris les aspects "qualité" vous sont présentés dans la partie "Informations médicales".
Localisation
| LOCALISATION | LU | MA | ME | JE | VE | SA |
| Centre de prélèvements Policlinique de Gabelle |
8h-16h | 8h-16h | 8h-16h | 8h-16h | 8h-16h | |
| Policlinique du CHR de Huy | 16h-18h | 16h-18h | 16h-18h | 16h-18h | 16h-18h | |
| Laboratoire Biologie Clinique - 5e étage Bâtiment Reine Astrid |
9h-12h | |||||
| Policlinique d'Amay | 8h-10h | 8h-10h | 8h-10h |
Autres possibilités de prélèvement
- Dépôt des tubes d'échantillon dans une boîte scellée dans le hall d'accueil de l'hôpital
- Navette de ramassage des échantillons sur demande au secrétariat du laboratoire
- Prélèvement à domicile sur demande
- Possibilité de prendre rendez-vous au 085 27 22 85
| C.H.R. de Huy |
 |
Bâtiment Reine Astrid | 5ème étage | Laboratoire Biologie Clinique |
| Policlinique d'Amay |
 |
Rez-de-chaussée | Prélèvements laboratoire | |
| C.H.R. de Huy |
 |
Policlinique de Gabelle | Rez-de-chaussée | Prélèvements laboratoire |
Contacts
| Fonction | Nom | Téléphone | Courriel | |
|---|---|---|---|---|
| Accueil - Prélèvements Laboratoire | 085 84 82 62 | |||
| Secrétariat - Laboratoire Biologie Clinique | 085 27 22 85 | |||
| Policlinique d'Amay | 085 31 54 00 |
Equipe
Infos médicales
ORGANISATION
Les prélèvements sanguins
L'expertise des préleveurs est garante du confort du patient.
Les techniques les plus modernes de prélèvements sont délibérément choisies par l'équipe de préleveurs.
Un tout nouveau centre de prélèvement a été ouvert à la poclinique de Gabelle.
Les sites de prélèvement ont d'ailleurs été volontairement multipliés afin d'améliorer leur accessibilité.
Autres possibilités de prélèvement
- Dépôt des tubes d'échantillon dans une boîte scellée dans le hall d'accueil de l'hôpital
- Navette de ramassage des échantillons sur demande au secrétariat du laboratoire
- Prélèvement à domicile sur demande
Accueil
Un accueil personnalisé et professionnel est réservé à toute heure.
Le laboratoire est accessible 24 h/24 et 7 jours/7.
L'enregistrement de vos échantillons et la phase préanalytique
Les lecteurs Barcode identifient l'échantillon et avertissement le système de gestion de la réception de celui-ci.
L'identification Barcode unique de chaque tube garantit la sécurité des données ultérieures.
Une automation de haut niveau
Le processus automatique de centrifugation, débouchage, contrôle d'intégrité du prélèvement, analyse, et tri en sortie peut alors être enclenché.
Les premiers résultats sont obtenus très rapidement.
Les échantillons sont ensuite orientés vers les autres automates.
L'analyse et la validation technique des résultats
Tout résultat est réceptionné par interface de gestion programmé pour garantir au mieux la sécurité et la rapidité des données à transmettre au système informatique central et aux unités de soins.
Validation biologique des dossiers patients
Tous les résultats sont concentrés dans le dossier puis visualisés et analysés par le Biologiste qui peut y adjoindre commentaires, interprétations et remarques avant son édition finale ou sa transmission vers des serveurs de résultats, dans le format souhaité par le prescripteur.
Archivage des tubes
Tous les prélèvements sont archivés et restent accessibles pour une durée de 30 jours dans des conditions de température et d'humidité contrôlées.
Archivage des dossiers et des demandes
La totalité des archives est stockée sous forme numérique, donnant ainsi un accès à la fois immédiat et inscrit dans la durée.
L'automation de haut niveau est volontairement maintenue en cohabitation avec la collaboration de multiples partenaires industriels. Ceci est le garant d'un niveau permanent de qualité et de diversité des différents paramètres proposés en diagnostic.
- de garantir l'impartialité, la rigueur et la validité des tests et protocoles,
- d'assurer aux clients la confidentialité des protocoles produits et,
- d'exécuter les prestations selon des méthodes validées avec du matériel qualifié et dans une organisation stricte.
L'assurance Qualité constitue un outil qui contribue à la qualité des prestations et des services; en outre elle établit un climat de confiance entre la laboratoire et ses clients.
Ce manuel d'assurance Qualité formalise les traditions de rigueur technique du laboratoire. Il formule de manière claire et rend accessible à tous les objectifs poursuivis, les moyens mis en oeuvre et le règles à observer pour que le fonctionnement du laboratoire soit conforme aux réglementations en vigueur.
Tout le personnel concerné par les activités du laboratoire a le devoir de se familiariser avec la documentation du système Qualité et d'appliquer les politiques et les procédures dans ses travaux.
Au delà des aspects formels, techniques et organisationnels, la politique suivie vise à promouvoir au sein du laboratoire, un esprit qualité, complément indispensable à un progrès réel.
